아마존과 연방거래위원회(FTC)와의 소송 합의에 따라 진행 중인 아마존 프라임 환급금 신청이 오는 27일 마감된다.

아마존 프라임 환급 배경 및 신청 기한

이번 환급 조치는 아마존이 프라임 회원 가입 과정에서 주요 가입 조건을 투명하게 알리지 않고 유도했으며, 해지 절차를 지나치게 복잡하게 만들었다는 소비자 소송 및 연방거래위원회(FTC) 조사에 따른 것이다.

아마존 측은 법적 책임을 공식 인정하지는 않았으나, 소비자 보상을 위해 합의를 체결했다.

대상자들은 오는 27일까지 온라인을 통해 환급 신청을 서둘러야 한다.

환급 대상 및 자격 요건

환급을 받기 위해서는 다음의 세 가지 핵심 조건을 모두 충족해야 한다.

가입 기간 및 해지 시도: 2019년 6월 23일부터 2025년 6월 23일 사이에 의도치 않게 프라임에 가입했거나, 온라인 해지를 시도했으나 정상적으로 탈퇴 처리되지 못한 미국 내 소비자.

낮은 혜택 이용률: 프라임 가입 기간 중 임의의 12개월 동안 배송, 쇼핑, 스트리밍 등 회원 혜택을 10회 미만으로 이용한 경우.

중복 수령 방지: 지난해 진행된 1차 자동 환급금을 받지 않은 회원.

신청 방법 및 지급 일정

온라인 공식 신청 페이지를 통해 접수할 수 있으며, 안내문에 기재된 클레임 ID와 PIN을 입력하면 된다.

해당 번호를 분실했거나 없더라도 이름, 주소, 아마존 계정 정보를 통해 조회 및 신청이 가능하다.

아마존은 접수된 신청서를 최대 30일 동안 심사한 뒤, 승인된 대상자들을 대상으로 오는 9월부터 순차적으로 환급금을 지급할 예정이다.

최대 환급액은 51달러이며, 실제 지급되는 금액은 개별 소비자의 프라임 가입 기간 등에 따라 차등 적용된다.